Quais são as formas de pagamento?
As opções disponíveis aparecem na finalização da compra. Confira também as condições de parcelamento antes de concluir o pedido.
Quanto custa o frete?
Informe seu CEP no produto ou no carrinho para consultar as opções de entrega e seus valores.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo estimado é informado durante a compra e varia conforme o produto, o endereço e a modalidade de envio escolhida.
Como acompanho meu pedido?
Confira as atualizações enviadas para o contato informado na compra. Se precisar de ajuda, entre em contato com a loja e informe o número do pedido.
Como escolher o tamanho das roupas?
Consulte as medidas na descrição do produto, quando disponíveis, e compare com uma peça que você já utiliza. Se tiver dúvidas, fale conosco antes de comprar.
Como uso um cupom de desconto?
Digite o código no campo de cupom durante a compra e confira se o desconto foi aplicado. Cada cupom possui condições e prazo de validade próprios.
Posso trocar ou devolver um produto?
Consulte nossa página “Trocas e Devoluções” para conhecer os prazos e saber como solicitar atendimento.
Recebi um produto com problema. O que faço?
Entre em contato informando o número do pedido e descrevendo o problema. Se possível, envie fotos para facilitar o atendimento.
Como entro em contato com a H&I Store?
Envie um e-mail para [email protected]. Para dúvidas sobre uma compra, informe o número do pedido.
